Der Online-Casino-Markt ist in den letzten Jahren stetig gewachsen und bietet heute eine Vielzahl an Spielsitzungen für Spieler aus der ganzen Welt. Eines dieser Online Casinos, die sich besonders hervorheben, ist das 21Grand Casino. In diesem Artikel werden wir uns mit dem Brand-Overview, dem Registrierungsprozess, den Account-Funktionen, Bonusangeboten, Zahlungsmethoden casino und -abholungen, verschiedenen Spielkategorien, Softwareanbietern, der mobilen Version, Sicherheit und Lizenz sowie dem Kundensupport beschäftigen.

Brand-Overview

Das 21Grand Casino wurde im Jahr 2016 gegründet und gehört zu einem bekannteren Online-Casino-Betreibers. Der Hauptsitz des Unternehmens befindet sich in Panama, aber es bietet seine Dienstleistungen an Spieler aus der ganzen Welt. Die Marke hat sich bereits einen soliden Ruf gemacht, indem sie eine Vielzahl von Spielen, eine einfache und benutzerfreundliche Website sowie ein ansprechendes Design präsentiert.

Das Unternehmen ist bemüht, die Spieler zu erfüllen und bietet daher verschiedene Möglichkeiten für den Ein- und Auszug des Geldes an. Ebenso legt es einen besonderen Wert auf Transparenz bei der Bonusanrechnung, dem Spielautomaten, bei Live-Spielen und anderen Aspekten. Die Mitarbeiter des Unternehmens sind freundlich und unterstützen die Spieler gerne.

Registrierungsprozess

Die Registrierung im 21Grand Casino ist eine einfache Angelegenheit, die in wenigen Schritten erledigt werden kann. Nachdem Sie auf der Website angekommen sind, benötigen Sie einige grundlegende Informationen wie Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse. Es gibt auch die Möglichkeit sich mit Ihrem Facebook-Konto anzumelden.

Nach Abschluss des Registrierungsprozesses erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail von 21Grand Casino. Nachdem Sie auf den Link geklickt haben, können Sie loslegen, um Casinospiele zu spielen. Sollten Sie also immer wieder Fragen dazu haben wie sich das einzuschalten ist oder wo man anfänglich welche Zahlungsmöglichkeiten findet, dann sind diese direkt im Hilfebereich unter “Hilfe und Anleitung” und sogar hier noch weitere Informationen zum Thema erhältlich.

Account-Funktionen

Ein Account bei 21Grand Casino bietet eine Vielzahl von Funktionen. Zunächst erhalten Sie einen persönlichen Benutzernamen, Passwort sowie einen E-Mail-Account, mit der sie die wichtigsten Neuigkeiten vom Casinowelt verpassen lassen können.

Darüber hinaus bietet das Unternehmen auch ein “Casino-Promo-Programm” an, bei dem Spieler für jede Runde Punkte sammeln und diese gegen andere Preise umtauschten. Ebenso ist eine Anonymisierung der Account-Daten möglich, sodass die persönlichen Daten nicht abgesichert sind.

Zusätzlich kann jeder Benutzer zwischen verschiedenen Tabellen wechseln: einem “Mein Konto” (Account), dem “Spielangebot”, den “Bonusbedingungen”, oder auch einfach nur der “Hilfe”-Seite. Daraufhin werden Sie in einer eigenen Übersicht sehen können, auf welche Weise und wo sie alle Bestimmungen einsehen und aktivieren konnten.

Bonanza

Im 21Grand Casino gibt es verschiedene Möglichkeiten für Bonusgelder zu bekommen: das Erstwillkommenbonus-Angebot und die “Cashback”-Boni. Beim erstmaligen Einzahlungseinsatz (auf der ersten Runden) gewährt es Ihnen einen Willkommensbonusbetrag von 100% auf Ihre erste Einzahlung bis höchstens $1,000.

Um dieses Geschenk zu erhalten müssen Sie sich als neuer Spieler registrieren und die Mindesteinzahlungsbedingungen erfüllen. Außerdem ist der Einsatz eines BONUSTHEMES erforderlich, um den Willkommen-Bonus zu beantragen (es steht im Konto-Panel für alle bestehenden Mitglieder).

Ebenso sind verschiedene Cashback-Angebote verfügbar. Hierbei kann ein bestimmter Prozentsatz auf jede Runde abgegeben werden und bei Verlusten sogar noch mehr davon zurückgeflossen.

Zahlungsmethoden und -abholungen

21Grand Casino bietet eine Vielzahl von Zahlungsmöglichkeiten an, die für Spieler aus aller Welt verfügbar sind. Dazu gehören auch verschiedene eWallets (beispielsweise Skrill), Kreditkarten wie Visa und Mastercard, Banküberweisungen sowie Sofort-Kaufen.

Die Ein- bzw. Auszahlung von Geldnachrichten ist möglich bei den folgenden Zahlmethoden: VISA, MasterCard, iDeal, Paysafecard, Neteller und Skrill. Wenn Sie Ihr Konto mit PayPal verbinden möchten müssen die Konto-Bedingungen entsprechend nachgeprüft werden.

Sollte etwas schief gehen, können Sie sich an das Casino-Support-Team wenden: “Hilfe und Anleitung” im Bereich der Hilfe unterweist in mehreren Sprachen (unter anderem auch englisch).

Spiele

Die Spielepalette des 21Grand Casinos ist breit gefächert. Hier gibt es eine Auswahl von über 400 Spielen, darunter Roulette, Black Jack, Slots sowie Video Poker.

Außerdem stehen zahlreiche Live-Spiele zur Verfügung, bei denen Sie mit anderen Spielern interagieren können: Blackjack Live oder auch Videopoker-Roulette-Live zählen dazu. Dazu gibt es die Möglichkeit Spiele im mobilen Betrieb zu spielen und zwar auf jedem Gerät in verschiedenen Bildschirmformaten.

Softwareanbieter

Die beliebten Casino-Spielentwickler wie Rival, NetEntertainment und Novomatic haben ihre Titel bei 21Grand Casino freigeschaltet. Ebenso bietet das Unternehmen Live-Streaming von Casinospiele an. Zudem kann ein mobiler Betrieb genutzt werden.

Mobile Version

Die Mobile Version des Casinos ist ebenfalls vorhanden und kann auf jedem Gerät (Smartphone, Tablet) besucht werden. Auch wenn die einzelnen Grafiken kleiner sein dürfen als in der PC-Version sind alle Funktionen trotzdem aktiv!

Dort gibt es eine vollständige Auswahl an Spielen auch Live-Streaming der Roulette-Tische – mit der Möglichkeit, bei jeder Runde einzusteigen.

Sicherheit und Lizenz

Die Sicherheit und Vertraulichkeit des 21Grand Casino ist ein wichtiges Thema. Hier werden alle Daten in einer verschlüsselten Form abgespeichert und bei der Übertragung ebenfalls über eine sichere SSL-Zertifizierung (https) geschützt.

Es kann sogar darauf gefolgert werden, dass das Unternehmen bemüht ist die Spieler vor jeder Form von Betrug zu schützen. Die Lizenz des Casinos stammt aus Panama, aber es bietet seine Dienstleistungen auch an andere Länder weltweit.

Kundensupport

Das Kundensupport-Team des 21Grand Casino kann per E-Mail oder über ein Kontaktformular kontaktiert werden. Der Support ist in den meisten Fällen verfügbar und sollte innerhalb kurzer Zeit auf Ihre Anfragen eingehen.

Um jede Art von Fragen rund um die Registrierung, Zahlungen usw. schnell zu beantworten, sind auch “Hilfe-Tipps” im Konto bereitgestellt. Hier finden sich Links zum FAQ-Bereich oder zur direkten Erreichbarkeit des Support-Teams.

Benutzererlebnis

Die Benutzerfreundlichkeit der Website von 21Grand Casino ist eine Stärke. Die Navigation und die einzelnen Seiten sind intuitiv gestaltet, sodass selbst Anfänger schnell ihre Wege finden können.

Außerdem bietet das Unternehmen auch verschiedene Sicherheits-Feature für Spieler an: z.B. einen “Account-Lock”, “Geheimes Passwort” usw.

Insgesamt kann man sagen, dass sich die Website des 21Grand Casinos sehr gut verhält und leicht zu bedienen ist. Ebenso können alle Spielautomaten nach Belieben ausgewählt werden: egal ob auf einem Smartphone oder auf dem Desktop-PC.

Erfolgskontrolle

Wenn wir eine Gesamtbeurteilung über das Casino erstellen, müssen wir sagen, dass 21Grand ein starkes Spielerlebnis bietet. Die Benutzbarkeit der Website ist gut und die Auswahl an Spielen reicht von klassischen Casinospielem zu Live-Streaming. Auch wenn einige Punkte verbessert werden könnten (wie beispielsweise eine bessere Darstellung von Spielangebot), haben wir keinen Grund, nicht auf 21Grand hinzuweisen.

Die wichtigsten Informationen sind aus diesem Artikel herausgefiltert: unter anderem die Registrierung ist einfach und schnell erfolgt. Sollten Sie immer noch Fragen zu dem spezifischen Casino in Erfahrung bringen wollen finden Sie die Antworten direkt im FAQ-Bereich von 21Grand.